Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie für detox-health.de

Rücksendungen

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage. Wenn Ihr Kauf mehr als 30 Tage zurückliegt, können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.

Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Hierzu zählen insbesondere:

Verderbliche Waren wie Lebensmittel oder Blumen
Zeitungen oder Zeitschriften
Intim- oder Hygieneartikel
Gefährliche Materialien
Brennbare Flüssigkeiten oder Gase

Darüber hinaus können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

Geschenkgutscheine
Softwareprodukte zum Herunterladen
Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

Für die Rückgabe ist eine Quittung oder ein Kaufbeleg erforderlich. Bitte senden Sie die Ware nicht an den Hersteller zurück.

Teilweise Rückerstattungen (falls zutreffend)

Teilweise Rückerstattungen können gewährt werden für:

Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren
Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Vinylplatten
Artikel, die nicht mehr im Originalzustand sind, beschädigt wurden oder Teile fehlen, sofern dies nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist
Rücksendungen, die nach Ablauf der 30-Tage-Frist erfolgen

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Bei Genehmigung wird der Betrag automatisch innerhalb weniger Tage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Sollte die Rückerstattung noch nicht eingegangen sein, empfehlen wir:

Überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen (Gutschrift kann Zeit in Anspruch nehmen).
Wenden Sie sich an Ihre Bank (Bearbeitungszeit beachten).

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@detox-health.de.

Angebotsartikel

Rückerstattungen sind nur für regulär bepreiste Artikel möglich. Angebotsartikel sind von der Erstattung ausgeschlossen.

Umtausch (falls zutreffend)

Ein Umtausch wird nur bei defekten oder beschädigten Artikeln gewährt.
Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an info@detox-health.de und schicken Sie den Artikel an:

Mittelstraße 9, 74889 Sinsheim, Deutschland

Geschenke

Wurde der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet, erhalten Sie bei Rückgabe einen Gutschein in Höhe des Kaufwerts.
Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war, erfolgt die Rückerstattung an die Person, die den Kauf getätigt hat.

Versand

Bitte senden Sie Rücksendungen an: